Maslow piramidė darbe: ko jums reikia iš darbo
Maslow piramidė darbe: penki poreikių lygmenys, ką iš tikrųjų rašė Maslow, ką rodo tyrimai, ir savęs testas, padėsiantis suprasti, ko reikia iš kito darbo.
Maslow piramidė yra poreikių hierarchija, kurią psichologas Abrahamas Maslow aprašė 1943 m. Joje penki lygmenys: fiziologiniai, saugumo, meilės ir priklausymo, pagarbos ir savirealizacijos poreikiai. Kai žemesni poreikiai bent iš dalies patenkinti, veikti skatina aukštesni. Darbe tai reiškia atlyginimą, kurio užtenka gyventi, saugią darbo vietą, komandą, pripažinimą ir darbą, kuriame galite augti. Piramidė tinka kaip kontrolinis sąrašas renkantis darbą, jei ją naudojate taip, kaip siūlė pats Maslow: kaip lanksčią eilę.
Nuo 2022 m. rugsėjo esu karjeros koučeris bendrovėje „International Motivation Training Deutschland“ (IMT). Tai akredituotas paslaugų teikėjas, vykdantis Jobcenter ir Arbeitsagentur finansuojamas programas. Vokietijos karjeros ir integracijos programose grupėse ir individualiai konsultavau daugiau nei 2 000 suaugusiųjų, dauguma jų pradėjo iš naujo kitoje šalyje. Programoje, kurioje dirbu, vienas užsiėmimas skirtas Maslow poreikiams ir profesinių poreikių savęs testui. Klausimas paprastas: ko jums iš darbo reikia dabar, prieš siunčiant pirmą gyvenimo aprašymą? Testas šio straipsnio pabaigoje šį klausimą paverčia keliomis minutėmis darbo.
Penki Maslow piramidės lygmenys darbe
Maslow teoriją pristatė 1943 m. straipsnyje „A Theory of Human Motivation (atsidaro naujame skirtuke)“ žurnale Psychological Review. Visuotinė lietuvių enciklopedija (atsidaro naujame skirtuke) poreikių hierarchiją apibrėžia kaip daugiapakopę asmenybės poreikių struktūrą, kurioje poreikiai susiję subordinacijos ryšiais.
| Lygmuo | Poreikis | Darbe |
|---|---|---|
| 1 | Fiziologiniai | Atlyginimas, padengiantis nuomą, maistą ir sąskaitas; darbo laikas, paliekantis laiko miegui |
| 2 | Saugumo | Patikima sutartis, saugios sąlygos, nuspėjamos pajamos |
| 3 | Meilės ir priklausymo | Komanda, kuri jus priima, kolegos, su kuriais galima pasikalbėti |
| 4 | Pagarbos | Pripažinimas, pagarba, pareigos, atitinkančios jūsų įgūdžius |
| 5 | Savirealizacijos | Darbas, kuriame naudojate savo gebėjimus ir augate |
VLE savirealizaciją apibūdina kaip „siekimą tobulėti, ieškoti gyvenimo prasmės, atskleisti visus savo gabumus“. Maslow tai pasakė trumpiau: kuo žmogus gali būti, tuo jis privalo būti.
Ką Maslow iš tikrųjų rašė
Trys mintys iš 1943 m. straipsnio dažnai pamirštamos.
Eilė lanksti. Maslow rašė, kad hierarchija „toli gražu nėra tokia griežta“, kaip galėtų atrodyti. Jis pateikė išimčių: žmonių, kuriems savigarba svarbesnė už meilę, ir kūrybingų žmonių, kurie kuria nepaisant nepatenkintų pagrindinių poreikių.
Poreikiai tenkinami iš dalies ir vienu metu. Maslow pateikė, jo paties žodžiais, sąlyginius skaičius iliustracijai: vidutinis žmogus gal 85 % patenkinęs fiziologinius poreikius, 70 % saugumo, 50 % meilės, 40 % savigarbos ir 10 % savirealizacijos. Vieno lygmens „neužbaigiate“ ir nepereinate į kitą. Dirbate su visais iš karto, o daugiausia energijos tenka tam, kuris patenkintas mažiausiai.
Piramidės nebuvo. 2019 m. tyrimas (atsidaro naujame skirtuke) žurnale Academy of Management Learning & Education parodė, kad Maslow niekada nepavaizdavo poreikių hierarchijos piramide. Vaizdinys įsitvirtino vėliau, vadybos moksle. Tie patys autoriai pažymi, kad empiriniai tyrimai teoriją parėmė menkai.
Ką rodo tyrimai
Teoriją plačiai patikrino psichologai Louisas Tay ir Edas Dieneris, 2011 m. išanalizavę duomenis iš 123 šalių (atsidaro naujame skirtuke). Poreikių patenkinimas visuose pasaulio regionuose buvo susijęs su gera savijauta. Skirtingi poreikiai siejosi su skirtingomis savijautos dalimis:
- Pagrindiniai poreikiai labiausiai siejosi su tuo, kaip žmogus vertina savo gyvenimą apskritai.
- Socialiniai ir pagarbos poreikiai labiausiai siejosi su teigiamomis emocijomis.
- Pagrindiniai, pagarbos ir autonomijos poreikiai labiausiai siejosi su neigiamomis emocijomis.
Eilė pasitvirtino silpniau. Dieneris pažymėjo, kad žmogus gali jausti gerus santykius ir savirealizaciją, net kai pagrindiniai ir saugumo poreikiai patenkinti ne visiškai.
Karjerai iš to išplaukia dvi išvados. Svarbūs visi penki poreikiai. Ir nebūtina laukti tobulo saugumo, kad galėtumėte galvoti apie prasmę, pagarbą ir augimą.
Ką su poreikiais padaro pradžia iš naujo
Persikraustymas į kitą šalį ar darbo netekimas apatinius lygmenis vėl iškelia į priekį. Jei pajamos neaiškios, darbas, kuris patikimai moka, šiuo metu gali būti teisingas pasirinkimas, net jei jame išnaudojate pusę savo įgūdžių. Svarbu tą sprendimą įvardyti kaip žingsnį ir suplanuoti kitą.
Yra ir priešingi spąstai: priimti darbą, kuris patenkina 1 ir 2 lygmenis, ir likti jame metų metus, kol 3, 4 ir 5 lygmenys lieka tušti. Testas žemiau padės pamatyti abu atvejus.
Savęs testas: ko jums reikia iš kito darbo?
Kiekvieną teiginį įvertinkite nuo 1 (dabar nesvarbu) iki 5 (dabar būtina):
| Lygmuo | Teiginys | Balas |
|---|---|---|
| 1 | Atlyginimas padengia mano mėnesio išlaidas be papildomos pagalbos. | |
| 1 | Darbo laikas palieka pakankamai laiko poilsiui. | |
| 2 | Man reikia neterminuotos sutarties arba aiškaus kelio į ją. | |
| 2 | Man reikia žinoti savo pajamas ateinantiems 12 mėnesių. | |
| 3 | Noriu komandos, su kuria matausi ir kalbuosi kasdien. | |
| 3 | Noriu kolegų, kurie padėtų įsitvirtinti. | |
| 4 | Noriu, kad mano patirtis ir kvalifikacija būtų vertinamos. | |
| 4 | Noriu, kad mano darbą pastebėtų ir apie jį kalbėtų. | |
| 5 | Noriu šiame darbe išmokti ko nors naujo. | |
| 5 | Noriu, kad darbas būtų susijęs su tuo, kas man rūpi. |
Tada:
- Pažymėkite, kas nediskutuotina. Kiekvienas 5 balų teiginys yra filtras. Darbas, kuris jo neatitinka, iškrenta iš sąrašo.
- Raskite savo dabartinį lygmenį. Lygmuo su didžiausiu vidurkiu rodo, kur dabar eina jūsų energija.
- Parašykite vieno sakinio užduotį. Pavyzdžiui: „Dabar man reikia stabilių pajamų ir komandos, kuri padėtų įsitvirtinti, o per dvejus metus noriu, kad mano kvalifikacija vėl būtų vertinama.“
- Tikrinkite skelbimus pagal tą sakinį. Kiekviename skelbime ieškokite savo 5 balų teiginių. Ko neradote, klauskite pokalbyje.
Testą pakartokite kas pusę metų. Balai keisis kartu su jūsų situacija.
Maslow piramidė darbo pokalbyje
Apie kiekvieną lygmenį galite paklausti neatrodydami reiklūs:
- Saugumas: „Ar pareigos neterminuotos ir koks bandomasis laikotarpis?“
- Priklausymas: „Kaip komanda dirba kasdien?“
- Pagarba: „Kaip ir kaip dažnai teikiate grįžtamąjį ryšį?“
- Augimas: „Ką žmogus šiose pareigose galėtų išmokti per pirmuosius metus?“
Daugiau klausimų rasite straipsnyje apie darbo pokalbį. Jei dar nežinote, kokia sritis jums tinka, pradėkite nuo karjeros testo, o tada grįžkite prie poreikių. Svarbiausius dalykus padės išsigryninti ir straipsnis apie vertybes. Jei norite poreikius ir kitą žingsnį aptarti kartu, daugiau karjeros koučingo puslapyje.
Klausimai ir atsakymai
Kas yra Maslow piramidė?
Tai Abrahamo Maslow 1943 m. aprašyta poreikių hierarchija. Visuotinė lietuvių enciklopedija ją apibrėžia kaip daugiapakopę asmenybės poreikių struktūrą, kurioje poreikiai susiję subordinacijos ryšiais. Penki lygmenys: fiziologiniai, saugumo, meilės ir priklausymo, pagarbos ir savirealizacijos poreikiai.
Ar Maslow pats nupiešė piramidę?
Ne. 2019 m. žurnale Academy of Management Learning & Education paskelbtas tyrimas parodė, kad Maslow niekada nepavaizdavo poreikių hierarchijos piramide. Šis vaizdinys įsitvirtino vėliau, vadybos moksle.
Kaip Maslow piramidė pritaikoma darbe?
Kiekvienas lygmuo turi darbo atitikmenį: atlyginimas, padengiantis pragyvenimą, patikima sutartis, komanda, pripažinimas ir darbas, kuriame galite augti. Lygmenis naudokite kaip kontrolinį sąrašą lygindami darbo pasiūlymus.
Ar Maslow teorija vis dar galioja?
Iš dalies. 2011 m. tyrimas 123 šalyse parodė, kad poreikių patenkinimas visuose pasaulio regionuose susijęs su gera savijauta. Tačiau žmonės gali jausti gerus santykius ir savirealizaciją, net kai pagrindiniai poreikiai patenkinti ne visiškai. Patys poreikiai pasitvirtina geriau nei griežta jų eilė.
Ar būtina patenkinti žemesnius poreikius, kad atsirastų aukštesni?
Ne visiškai. Pats Maslow rašė, kad hierarchija toli gražu nėra tokia griežta, kaip gali pasirodyti, ir kad dauguma žmonių visus poreikius vienu metu turi patenkinę iš dalies.